F.A.Q. - Vendas

  • helpQual o prazo de garantia dos produtos?

    Para travas de segurança, monitores e gravadores o prazo de garantia é de 24 meses. Para acessórios, 3 meses.

  • helpQuais os produtos comercializados pela DMS Brasil?

    Holter, MAPA, ECG de Repouso, Ergometria, CardioScan Rehab, CardioScan Cardiovision.

  • helpExistem diferenças entre analisadores e softwares de envio?

    Os analisadores são softwares onde os laudos são realizados localmente pelo cardiologista. Já os softwares de envio, são programas que possibilitam apenas o envio dos exames para que centrais de análises realizem os laudos.

  • helpPosso utilizar o equipamento da DMS Brasil com o software de alguma outra empresa?

    Os equipamentos são compatíveis com os softwares oferecidos pela DMS Brasil.

  • helpApós adquirir equipamentos, quais os passos devo seguir?

    Após o recebimento dos equipamentos adquiridos, o cliente deve entrar em contato com o departamento de suporte da DMS Brasil para a instalação remota do software. Com a instalação realizada, poderá ser agendado o treinamento (do software de análise) com o departamento especializado.

  • helpPosso realizar os exames de MAPA e Holter com um único equipamento?

    A DMS Brasil oferece a opção de realizar um laudo conjugado de informações dos dois exames, desde que os dois aparelhos sejam colocados no paciente ao mesmo tempo. Não havendo indicação para os dois exames, os aparelhos ficam disponíveis para serem utilizados separadamente.

  • helpQual a forma de envio dos equipamentos adquiridos?

    Todos os produtos são enviados via Correios ou transportadora.

  • helpO que podemos esperar do ECG de Repouso da DMS Brasil?

    Além do exame convencional de ECG de repouso, o equipamento da DMS Brasil oferece muitos outros diagnósticos para uma pesquisa mais detalhada.
    O monitor de sinal de ECG pode ser utilizado, também, no software de Ergometria.

  • helpComo adquirir produtos da DMS Brasil?

    Diretamente na sede da DMS Brasil com seus consultores ou através de representantes disponíveis no seu Estado (consultar página de representantes).

  • helpComo funciona o atendimento do setor comercial?

    Através dos nossos canais de comunicação, oferecendo um atendimento exclusivo e diferenciado, onde cada cliente será acompanhado por um consultor específico.

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